A Casa do Sono encerra 2025 com indicadores que confirmam a consolidação da sua trajetória de crescimento no mercado português do descanso, iniciada em 2018, quando os empreendedores brasileiros Rachel Netto e Leon Netto decidiram deixar o franchising de colchões no Brasil para criar uma marca própria em Portugal.
O projeto começou com uma loja de apenas 40 metros quadrados, no bairro de Alvalade, em Lisboa, sem equipa nem estrutura operacional. Nessa fase inicial, Rachel Netto acumulava as funções de atendimento e vendas, enquanto Leon Netto assegurava as entregas.
Esse modelo deu origem a uma cultura empresarial assente no atendimento humanizado, na rapidez de resposta e no compromisso com a experiência do cliente, valores que continuam a sustentar a operação da empresa.
Desde então, a evolução do negócio traduziu-se na criação de um grupo com seis lojas físicas, operação logística própria e um crescimento médio anual de 92%.
A estratégia passa por ambientes de loja que simulem o conforto do espaço doméstico, informação transparente, preços competitivos e acompanhamento personalizado para compreender as necessidades individuais de cada cliente ao longo de toda a jornada de compra.
“Somos obcecados pela experiência. Ouvimos a dor do cliente, compreendemos a sua rotina e só depois fazemos uma recomendação. O descanso é um ato íntimo e essencial. Não vendemos apenas colchões, entregamos qualidade de vida”, afirmou Leon Netto.
A inovação marcou igualmente o ano da empresa: em outubro, a Casa do Sono inaugurou uma nova operação com a abertura de uma loja exclusiva da Euro Sofás – marca própria do grupo – no centro comercial Ubbo, na Amadora, alargando o portefólio de soluções e reforçando a presença no setor do mobiliário de conforto.
A previsão de faturação para 2025 é de 4,1 milhões de euros, posicionando a Casa do Sono entre as empresas com maior crescimento no setor do descanso em Portugal.
Neste sentido, o plano estratégico da empresa prevê a intensificação do investimento e a expansão da rede, com a meta de atingir 30 lojas, somando as marcas Casa do Sono e Euro Sofás, num horizonte de cinco anos.
“Acreditamos no crescimento conjunto. O nosso primeiro fornecedor era uma pequena empresa familiar do Norte. Fomos até lá de comboio, porque nem carro tínhamos. Hoje, vemos como eles cresceram connosco”, destacou Leon Netto.
“Existe um vínculo afetivo verdadeiro. Partilhamos inovações, tecnologias e avançamos lado a lado. É especial testemunhar a evolução deles junto com a nossa”, concluiu.
O desempenho registado em 2025 reforça assim o posicionamento da Casa do Sono como uma marca que alia crescimento, inovação e foco na experiência do cliente, consolidando a sua presença no mercado português e apostando num modelo de expansão sustentável e colaborativo. ■
